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A Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado de Alagoas participou do 1º Seminário Alagoano de Ouvidoria do SUS, realizado nos dias 05 e 06 de dezembro, no Hotel Enseada, em Maceió. Foram apresentados os temas: História da Ouvidoria no Brasil, Gestão de Conflitos, Ética do Ouvidor (Código de Ética) e Ética Aplicada à Ouvidoria, Direitos do Usuário do SUS, Ouvidoria e Comunicação, O Papel da Ouvidoria no SUS, Sistema Informatizado Ouvidor SUS, Apresentações da Ouvidoria do SMS-Maceió e da Ouvidoria SUS Alagoas.
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